Kami, PT. Falina Jaya Lazuardi (“Perusahaan”), menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami, chezmoipastry.com (“Situs”).

Dengan mengakses atau menggunakan Situs kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan ini dengan saksama.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda melalui berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Saat Anda membuat akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Saat melakukan transaksi: Informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit atau data rekening bank.
• Saat Anda menghubungi kami: Detail komunikasi seperti pertanyaan atau keluhan yang Anda ajukan.
• Data teknis: Informasi tentang perangkat Anda, alamat IP, data lokasi, dan pola penggunaan Situs melalui cookie dan teknologi pelacakan lainnya.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Penggunaan Informasi Pribadi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:

1. Pemrosesan Pesanan: Memastikan pesanan Anda diproses dan dikirim dengan akurat.
2. Peningkatan Layanan: Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data.
3. Komunikasi: Memberikan pembaruan terkait pesanan, promosi, atau perubahan kebijakan.
4. Keamanan: Mendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan atau tidak sah.

Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya.

3. Penyimpanan dan Perlindungan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda dalam sistem kami selama diperlukan untuk tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan, seperti:

• Enkripsi data pada proses transfer.
• Pembatasan akses hanya kepada karyawan yang membutuhkan data tersebut.
• Penerapan firewall dan perangkat lunak keamanan lainnya.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang benar-benar aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda sepenuhnya.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Penyedia Layanan: Untuk memproses pembayaran, pengiriman, atau kebutuhan operasional lainnya.
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Perusahaan dan pengguna lain.
• Mitra Bisnis: Dalam kasus penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, informasi Anda dapat dialihkan kepada entitas yang relevan.

Kami memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima informasi Anda memiliki kebijakan privasi yang sesuai.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut atas informasi pribadi Anda:

• Mengakses Data: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbarui Data: Anda dapat memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat.
• Menghapus Data: Anda dapat meminta penghapusan informasi pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.
• Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja, namun ini dapat memengaruhi layanan yang dapat kami berikan kepada Anda.

Untuk menjalankan hak Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di Situs.

6. Penggunaan Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi pengguna atau melacak pola penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui Situs atau kontak yang Anda berikan.

Harap periksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
PT. Falina Jaya Lazuardi
Email: info@chezmoipastry.com
Telepon: (0274) 589251
Alamat: Jl. Sagan No.12, Terban, Kec. Gondokusuman, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55223

Kami berkomitmen untuk menangani setiap permintaan atau keluhan Anda dengan cepat dan memadai.

Tanggal Efektif: 

Dengan mengakses dan menggunakan Situs kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Terima kasih telah mempercayai PT. Falina Jaya Lazuardi.